Cette politique de confidentialité décrit la façon dont Quarenovia collecte, utilise et protège vos données lors de votre utilisation du site. Elle respecte la législation française et le RGPD. Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements.

Données collectées et traitement

Nous recueillons des informations limitées pour fournir et améliorer nos services. Les catégories principales sont détaillées ci-dessous.

• Informations personnelles telles que nom, adresse e-mail et numéro de téléphone transmises volontairement lors du contact.
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, heures d’accès et pages consultées pour la sécurité et l’analyse technique.
• Informations collectées via les cookies pour optimiser la navigation et analyser l’audience du site.
• Toute information communiquée dans les échanges par e-mail ou via des formulaires de contact sur le site.

Utilisation des données collectées

Les données recueillies servent à l’amélioration du service, la sécurité et la gestion des interactions.

• Fournir une réponse adaptée à vos demandes ou questions transmises via le site ou par e-mail.
• Assurer la sécurité technique et la prévention des accès non autorisés ou abusifs au site.
• Analyser les tendances d’utilisation afin d’optimiser la structure et le contenu du site.
• Gérer la relation utilisateur et améliorer la qualité des échanges par voie électronique.

Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur des bases légales conformes au RGPD.

Nous traitons vos données sur la base de l’exécution d’un contrat, de votre consentement, et du respect de nos obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers autorisés dans les conditions prévues ci-dessous.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance ou l’analyse du site, soumis à des engagements de confidentialité.
• Autorités administratives ou judiciaires dans le cadre d’obligations légales, sur demande expresse et motivée.
• Partenaires contractuels lorsque cela est strictement nécessaire à la fourniture d’un service sollicité, dans le respect de la réglementation.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé. Nos partenaires respectent également des standards élevés de sécurité. Aucune méthode de transmission ou stockage n’est cependant totalement sûre.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données conformément au RGPD. Voici comment les exercer :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles traitées vous concernant.
• Droit de rectification : demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données sous certaines conditions légales.
• Droit d’opposition et de limitation : refuser ou limiter certains traitements dans les cas prévus par la loi.

Gestion des cookies

Des cookies techniques et analytiques sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l’optimisation du site. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis la bannière cookies.

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Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à l’exercice de vos droits, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l’évolution réglementaire ou technique. La version en ligne fait foi à la date de mise à jour indiquée.